Kauppaehdot

TUOTTEIDEN OSTAMINEN/TILAAMINEN
Tehdystä ostosta/tilauksesta tulee vahvistus sähköpostiisi. Jos vahvistusta ei tule, ota yhteyttä, sillä silloin emme ole saaneet tilausta. Vahvistuksesta näet tilaamasi tuotteet hintoineen sekä yhteystietosi. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja toimitusmaksun.

TOIMITUS JA MAKSAMINEN
Valmiina varastossa olevat tuotteet on ilmoitettu kyseisen tuotteen lisätiedot - yhteydessä. Jos mitään ei erikseen mainita, ei tuotetta silloin ole varastossa, vaan se valmistetaan tilaajalle.

Maksaminen
Tilauksen voi maksaa ennakkomaksulla tai postiennakolla. Ennakkomaksun saat sähköpostitse. Kun olemme vastaanottaneet maksusuorituksen, toimitamme tilaamasi tuotteet ohessa olevien tietojen mukaisesti. (Katso: Tuote valmiina varastossa ja Tuotetta ei valmiina varastossa).

Tuotteiden jälleenmyynti, luovuttaminen oheistuotteena tai toisen tuotteen tai palvelun myynnin yhteydessä vastikkeellisesti tai vastikkeetta on kielletty ilman Valkyrian Desingnsin nimenomaista kirjallista suostumusta.

Tuote valmiina varastosta
Toimitamme tilatut tuotteet aina mahdollisimman nopeasti. Jos tilaamaasi tuotetta on varastossa, ja valitset tilauksen maksutavaksi: ennakkomaksu, toimitetaan tuote postiin mahdollisimman nopeasti 2-5 arkipäivän aikana, siitä kun maksusuoritus näkyy tilillä. Jos taas valitset maksutavaksi postiennakon, toimitetaan tuote postiin 2-5 arkipäivän aikana. Tuotteet lähetämme postilla. Kaikilla tuotteilla on täysi 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Tuotetta ei valmiina varastossa
Jos tuotetta ei ole varastossa heti saatavilla, se valmistetaan tilauksen mukaan, ja siksi myös toimitusaika on pidempi, noin 1 kuukausi. Jos maksutavaksi on valittu postiennakko tilaus toimitetaan asiakkaalle heti kun tuote on valmis, kuitenkin viimeistään 1 kk kuluttua tilauksesta. Jos maksutavaksi on valittu ennakkomaksu, toimitus postitetaan heti, kun tuote on valmis ja maksusuoritus näkyy tilillä.

PALAUTUKSET JA KAUPAN PURKAMINEN
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Jos huomaat että tuotteessa on jotain vikaa ja haluat palauttaa/vaihtaa sen, lähetä se alla näkyvään osoitteeseen.

Laita palautuksen mukaan täytetty asiakaspalautuskuponki, jossa on tilinumerosi, sähköpostiosoitteesi, nimi- ja osoitetietosi ja syy tuotteen palauttamiseen. Kerro myös, haluatko uuden tuotteen palauttamasi tilalle, vai haluatko rahasi takaisin. Palautusoikeutta ei enää ole, jos tuotetta on käsitelty siten, ettei se enää ole myyntikelpoinen. Vaatetta siis saa sovittaa kuin kaupassa, mutta sitä ei saa käyttää. Jos tuotteessa on käytön jälkiä, rahoja ei palauteta.

Maksa kaikki postikulut palauttaessasi tuotetta. Jos vaihtosi/palautuksesi on aiheellinen ja tuote on palautuskunnossa, hyvitämme palautuskulut sinulle.

Valkyrian Designs
Lotta Mönkäre
Merimiehenkatu 53 B 13
80100 Joensuu

Lataa palautuslomake (PDF-tiedosto)

Tarvitset ilmaisen Adobe Acrobat Reader-ohjelman ladataksesi ja tulostaaksesi palautuslomakkeen. Lataa ohjelma tästä:

Verkkokaupan käyttöehdot

Valkyrian Designs:n osoitteessa http://www.valkyrian.fi/verkkokauppa/ sijaitsevien internet-sivujen ja verkkokaupan käyttöä säätelevät jäljempänä mainitut käyttöehdot. Palvelun käyttö edellyttää, että käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Kaikki näiden ehtojen vastainen palveluiden käyttö on kielletty.

Yleistä
Valkyrian Designs pidättää kaikki oikeudet palveluun ja sen sisältöön. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta osaksikaan kopioida, muutoin jäljentää, tallentaa, siirtää, edelleen lähettää, jaella, julkaista, liittää toiseen materiaaliin tai ladata omalle tietokoneelleen millään keinolla mitään palveluihin liittyvää materiaalia ilman Valkyrian Designs:n nimenomaista kirjallista lupaa. Palveluun liittyvien tavara- ja tuotemerkkien, sekä yritys- ja liiketunnusten käyttäminen on kielletty, ellei Valkyrian Designs ole antanut käyttöön nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumustaan. Palveluiden käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Sallittu käyttö
Palvelun sisältämää tietoa ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman Valkyrian Designs:n etukäteistä kirjallista ja nimenomaista lupaa. Kiellon rikkominen voi johtaa oikeudellisiin toimiin ja mahdolliseen vahingonkorvaus- ja/tai rikosoikeudelliseen vastuuseen. Valkyrian Designs:llä on lisäksi oikeus poistaa tehtyjä tilauksia, jos asiakas ei ole antanut oikeita henkilötietoja itsestään tai jos asiakas rikkoo tai kiertää palvelun käyttöehtoja.

Immateriaalioikeudet
Kaikki palvelussa oleva materiaali on Valkyrian Designs:n omaisuutta ja tekijänoikeuksien suojaamia. Tekijänoikeuden ja muut immateriaalioikeudet palvelun sisältöön ja ulkoasuun omistaa Valkyrian Designs tai kolmas osapuoli. Kuvia, tekstiä tai muuta materiaalia ei saa kopioida ilman Valkyrian Designs:n lupaa.

Valkyrian Designs pidättää kaikki oikeudet sivuston http://www.valkyrian.fi/verkkokauppa/ sisältöön.

Vastuu palvelusta
Valkyrian Designs toimii palvelun julkaisijana. Palvelun käyttäjän tulee kaikissa tilanteissa itse huolehtia tietokone- ja tietoliikennelaitteistostaan, niiden käytöstä, kunnosta, tietoturvallisuudesta, varmuuskopioinnista, virussuojauksesta ja muista vastaavista seikoista. Valkyrian Designs ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita palvelun käyttäjälle saattaa aiheutua mistä tahansa syystä. Valkyrian Designs ei ole vastuussa eikä korvaa vahinkoa, joka on aiheutunut palvelun käyttöongelmista, myöhästymisestä, katkoksista tai muista teknisistä vioista, jotka vaikeuttavat palvelun käyttöä.

Oikeudet muutoksiin
Valkyrian Designs:lla on oikeus koska tahansa oman harkintansa mukaisesti päivittää, muuttaa, lisätä tai poistaa palvelussa olevaa materiaalia sekä rajoittaa pääsyä palveluun ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Valkyrian Designs:lla on oikeus koska tahansa muuttaa palvelun käyttöehtoja, sisältöä ja valikoimaa.

Linkittäminen
Valkyrian Designs:n palvelussa voi olla linkkejä kolmansien tahojen ylläpitämille Internet-sivuille. Tällaisiin kolmansien tahojen ylläpitämiin Internet-sivuihin ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien tahojen omia käyttöehtoja eikä Valkyrian Designs ole vastuussa muiden tahojen internet-sivuista tai niiden sisällöstä.

Tietosuojaseloste

Rekisterin ylläpitäjä Valkyrian Designs (os. Merimiehenkatu 53 B 13, 80100 Joensuu) noudattaa viranomaisten ohjeita henkilötietojen suojaamisessa. Yhteyshenkilö on Lotta Mönkäre, lotta.monkare@valkyrian.fi, 044-3040658.

Valkyrian Designs käyttää kerättäviä henkilötietoja tuotteiden toimittamiseen ja asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon, sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen. Annettuja tietoja voidaan käyttää Valkyrian Designs:n suoramarkkinointitarkoituksiin, ellei sitä ole erikseen kielletty. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ja tiedot poistetaan rekisteristä asiakkaan niin halutessa. Kerättävät tiedot ja niiden suojaamisen näet rekisteriselosteesta. Tiedot säilytetään asiakassuhteen ajan.

Tilaajalla on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön suoramarkkinointi- tms. tarkoitukseen sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

Tutustuthan rekisteriselosteeseen.

Rekisteriseloste

Laatimispäivä 2.4.2009 Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

1. REKISTERINPITÄJÄ:
Valkyrian Designs
Osoite: Merimiehekatu 53 B 13
80100 Joensuu
Puh. 044-3040658
Y-tunnus: 2132499-5

2. REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ:
Lotta Mönkäre, 044-3040658
lotta.monkare@valkyrian.fi

3. REKISTERIN NIMI
Valkyrian Designs:n asiakasrekisteri.

4. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Valkyrian Designs:n asiakassuhteiden ylläpitämiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen, suunnitteluun, analysointiin, tilastointiin, palveluiden ja tuotteiden tuottamiseen, tarjoamiseen, kehittämiseen, seurantaan ja väärinkäytösten valvontaan liittyvissä asioissa.

5. REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää henkilötietoja Valkyrian Designs:n asiakkaista.
Rekisterissä käsitellään seuraavia tietoja:
- Henkilön nimi ja yhteystiedot
- Myyntitapahtuma- ja analyysitiedot
- Asiakkuuteen liittyvät tiedot

6. REKISTERIN TIETOLÄHTEET
Rekisteriin kerätään asiakkaiden luovuttamia tietoja sekä verkkopalvelun käytön aikana käyttäjästä tallentuneita palvelun käyttöä koskevia tietoja.

7. TIETOJEN LUOVUTUS
Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän suoramarkkinointiin, luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

8. REKISTERIN SUOJAUS
Tiedot kerätään rekisteriin, joka sijaitsee lukitussa tilassa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta määritellyt henkilöt. Lisäksi sähköisesti kerätyt tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisin keinoin suojattuja.

9. TARKASTUSOIKEUS
Asiakkaalla on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

Valkyrian Designs
Lotta Mönkäre
Merimiehenkatu 53 B 13
80100 Joensuu
Tarkastuspyyntö voidaan myös esittää henkilökohtaisesti yllä mainitussa osoitteessa.